YouTubeで発信する車の売却相談「マサ【車の売却専門家】」

お店ではありませんが、お客さんとつながるまでの構造は同じです。

詰まっていた段階

③関係構築（つながる）。動画を見た人が一回きりで終わり、相談につながる連絡の手段がありませんでした。

最初の一手

相談の入口をLINEの1か所にまとめました。

やったこと

• LINE公式アカウントで：あいさつと、相場調査・売却の相談・動画の案内をまとめたリッチメニュー。
• 拡張ツールで：相談の回答フォームと、回答が来た人に目印をつけて取りこぼさない管理。

この事例から言えること

見てくれる人が多くても、入口がなければ一回きりで終わります。このLINEの診断も同じしくみです。

※ 掲載の許可をいただいた範囲でご紹介しています。