GrowLINE
集客の5段階

②興味・検討(調べる)で詰まったときにやること

更新

見つけてもらえているのに、調べた人が「ここにしよう」と決めきれていないお店向けの記事です。読み終わると、②興味・検討の段階で詰まっているサインと、やること3つ、Googleマップとホームページに何を書けばよいかが分かります。

②興味・検討は「お店を調べる」ところ

お客さまの目線でいうと、お店を調べるところです。気になったお店をGoogleマップやホームページで見比べて、行く先を決めます。

ここで詰まっているサイン

  • 知ってはもらえているのに、初めての人が増えない
  • 問い合わせで、まず値段を聞かれる
  • ほかのお店と比べられて、決めてもらえない

この段階でやること3つ

  1. 今日・無料で:Googleマップのお店の情報に、値段・所要時間・誰向けかを書き足す
  2. 時間で貯める:来てくれた人みんなに同じ文面で口コミをお願いし、届いた口コミに返信する
  3. お金で時間を買う:値段と予約方法がわかる、1ページのホームページ

考え方の一言

調べた人が迷うのは、「値段がわからない」「自分に合うかわからない」のどちらかが多いです。安さではなく、「ここでしか」を言葉にしてください。

この段階でLINEはまだ早いです

先にGoogleマップとホームページを整えるほうが近道です。整備はお手伝いもできます。

次の一歩

自分のお店がどの段階で詰まっていそうかは、LINEの無料診断で見立てます。5つの質問に答えると(1分ほど)、段階とやることがすぐ届きます。

同じカテゴリのほかの記事

← お店の集客ノートの一覧へ