③関係構築（つながる）で詰まったときにやること

来てくれた人がいても、そのあとお店から連絡できる手段がないお店向けの記事です。読み終わると、③関係構築の段階で詰まっているサインと、やること3つ、LINE公式アカウントをどう使い始めるかが分かります。

③関係構築は「お店とつながる」ところ

お客さまの目線でいうと、お店とつながるところです。一度来てくれた人と、そのあとも連絡が取れる状態をつくる段階です。

ここで詰まっているサイン

• 初めて来た人が、そのあとどうしているかわからない
• お知らせを届ける手段がない
• SNSを見てくれる人はいても、やり取りが生まれない

この段階でやること3つ

1. 今日・無料で：LINE公式アカウントをつくり、会計のときに友だち追加をお願いしてみる
2. 時間で貯める：初回に聞いた好みや予定をメモして、次の提案に使う
3. お金で時間を買う：追加のあとに届く案内や、よくある質問への自動の返事をつくってもらう

考え方の一言

来てくれた人と「また連絡できる状態」をつくるのが先です。宣伝を送りっぱなしにせず、質問できて返事が来るやり取りにしていきます。

ここはLINEがいちばん力を出せる段階です

友だち追加してもらえば、来てくれた人にまた連絡できます。つくり方から運用まで、お手伝いできます。

次の一歩

自分のお店がどの段階で詰まっていそうかは、LINEの無料診断で見立てます。5つの質問に答えると（1分ほど）、段階とやることがすぐ届きます。